Betalning via Payson
I samarbete med Payson AB erbjuder Anna & Ivan säkra betalformer. Payson använder marknadens säkraste system för betalningar. Alla korttransaktioner bygger på bankernas 3D-secure teknik. Alla betalningar sker genom säkra sidor med 128-bitars kryptering. Ett ytterligare steg av säkerhet är att både säljare och köpare är medlemmar hos Payson. Anna & Ivan lagrar inga kortuppgifter. » För mer information besök www.payson.se.
Hos oss kan du betala med de vanligaste typerna av kort: VISA och Mastercard. Pay&Read (http://www.pay-read.se/) sköter våra kortbetalningarn. Alla köp kopplas till Pay&Reads säkra betalserver vilket betyder att din kortinformation endast går till Pay&Read och inlösande bank. Överföringen av information är krypterad med SSL-Secure Socket Layer-128 bitars kryptering. Vill du veta mer om kortbetalning och säkerhet kan du läsa mer på Pay&Reads webbplats http://www.pay-read.se/sakerhet.php
Förskottsbetalning
Förskottsbetalning är ett lätt sätt att betala för dig som inte vill använda ditt betalkort på Internet. När du har genomfört ditt köp får du en orderbekräftelse skickad till din e-postadress. På den står summan du ska betala, ditt ordernummer som du anger som referens samt vårt bankgironummer 5662-5338 där du sätter in betalningen. Så fort betalningen kommit in på vårt konto skickar vi din beställning.
Telefon
Du är alltid välkommen att ringa in din order per telefon. Du når oss på telefonnummer, fax, e-mail:
Tfn: +46 340279200
Fax: +46 84586592
Mobil: +46 739159188
Mobil: +46 736636088
Bytesrätt
Ej använda varor i obruten förpackning har du rätt att returnera inom 14 dagar om du skulle ångra ditt köp. Ångerrätten gäller från den dag du fått besked om att varorna finns att hämta på ditt postkontor eller i din brevlåda (gäller även felexpedierad vara). Vill du returnera en vara skickar du den som vanligt paket eller brev, ej som postförskott eller efterkrav. Returfrakten betalas av dig (gäller ej felexpedierad vara). Adressen är "Anna & Ivan design" Ringvägen 28, S-432 78 Tvååker SWEDEN
Reklamation
Hittar du något fel på en vara har du rätt att reklamera den. Det innebär att du meddelar säljaren (www.annaivan.se) att du inte godtar varan och på vilket sätt du anser att den är felaktig. Du måste lämna ett meddelande om felet "inom skälig tid" efter det att du har upptäckt det. Om du reklamerar inom två månader räknas det som skälig tid. Skälig tid kan emellertid vara längre än två månader. Som regel är det en giltig ursäkt om du haft förhinder, exempelvis om du har varit sjuk eller bortrest.
Under de första sex månaderna efter köpet är det säljarens sak att bevisa att felet inte fanns från början. Annars räknas felet som ursprungligt. När det har gått mer än sex månader efter köpet är det du som köpare som måste kunna bevisa att felet fanns från början. Din rätt att reklamera går enligt konsumentköplagen ut tre år efter det att du har tagit emot varan.
Läs mer om dina rättigheter som konsument på http://www.konsumentverket.se/
Leveransvillkor / Fraktpriser
Fraktkostnaden är alltid 50 kronor inom Sverige, oavsett hur mycket du beställer (OBS! Gäller ej företagskunder).
För leverans till övriga länder tillkommer fraktavgifter enligt tabellen nedan:
Ordervärde ink moms: |
0-1000 kr |
1001-4000 kr |
4001- och upp |
Inom Europa: |
100 kr |
200 kr |
300 kr |
Övriga världen: |
150 kr |
300 kr |
500 kr |
Leveranstid
Leveranstid är normalt ca 1 vecka. För linnevaror med monogram/broderi är leveranstiden ca två veckor. Kontakta oss om du har bråttom att få en beställd vara, t ex inför en födelsedag eller examen, så prioriterar vi din order.
Moms
Alla priser är inklusive moms om inget annat anges.
Falska beställningar
Falska beställningar polisanmäles. Det är olagligt att beställa i någon annans namn utan dennes vetskap. Alla bedrägerier polisanmäles och vi loggar IP-nummer för att kunna styrka bedrägerier.
Orderbekräftelse på din beställning
När du gjort en beställning skickas en bekräftelse till din e-postadress. Får du ingen bekräftelse är det viktigt att du kontaktar oss för att säkerställa att din order gått fram.
Personuppgifter/PUL och registrering
För att kunna handla hos oss måste du registrera dig. I samband med registrering samtycker du till att annaivan.se får behandla dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen, PUL. Vi tar ansvar för att de personuppgifter; namn, adress, e-post och personnummer etc, som du lämnar till oss vid din registrering aldrig lämnas vidare till tredje part.
Du kan alltid kontakta oss för att ta del av de personuppgifter som vi har registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att uppgifterna skall rättas eller tas bort. Du kontaktar oss på info@annaivan.se